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Dalla back cover di Maggiordomi e Direttori di Casa, Professionisti del 21° secolo, tradotto e curato per l’Italia dal nostro Giovanni Lodigiani.

“I maggiordomi inglesi hanno rappresentato la personificazione del servizio personale per secoli. Dalle loro esperienze e dalla loro attenzione ai dettagli hanno sviluppato la tecnologia su come gestire una dimora e la capacità di unire scorrevolmente i due mondi di datore di lavoro privato e di dipendente di una casa privata.

Il Direttore di Casa americano ha le sue radici nella tradizione del maggiordomo inglese e tutti i dipendenti del servizio privato - e dei servizi in generale - possono oggi beneficiare dall’adottare alcuni degli stessi principi e delle stesse tecniche, coprendo ogni aspetto, dalla cura per gli oggetti antichi della casa al provvedere alle sofisticate richieste dei loro datori di lavoro.

Maggiordomi e Direttori di Casa, Professionisti del 21° secolo, apre le porte al mondo del maggiordomo tradizionale inglese e adatta la sua tecnologia e le sue competenze al 21° secolo. Ma va oltre quello, in quanto ogni dimora, grande o piccola, è come un’organizzazione aziendale. Le aspettative dei lavoratori di oggi lascerebbero a bocca aperta un membro del personale domestico del 19° secolo (e viceversa), tanto è predominante, oggi, la componente di gestione dello staff nel successo della gestione di una dimora privata.

Maggiordomi e Direttori di Casa, Professionisti del 21° secolo, quindi, vuole assistere tutti coloro che cercano una nuova e gratificante carriera come maggiordomo, direttore di casa o assistente personale e coloro che cercano di impiegare queste figure professionali, sia in una grande dimora nobiliare che in un contesto alberghiero, aziendale o altro.

Per l’industria dell’ospitalità e per le società commerciali che operano in un mondo guidato dalla tecnologia, il servizio è spesso il solo differenziatore rimasto per distinguere tra più fornitori di servizi. Avere un maggiordomo competente è un modo per sviluppare quel margine tanto importante. Maggiordomi e Direttori di Casa, Professionisti del 21° secolo è anche utile per ogni uomo o donna che voglia usare parte della conoscenza del maggiordomo per migliorare il proprio stile di vita.

Le liste di controllo preparate per coprire molte delle situazioni che un maggiordomo si trova a gestire sono pensate, insieme al capitolo a cui fanno riferimento, per accompagnarvi con successo lungo quelle azioni e per crescere la vostra sicurezza. Nessuna quantità di azioni meccanicamente copiate, comunque, sarà sufficiente per fare un maggiordomo. È necessario comprenderne il punto di vista per poi gestire ogni situazione come farebbe un maggiordomo. Per questo motivo alcuni capitoli scavano nella mente del maggiordomo per vedere le cose come lui (o lei) le vede.

Buona fortuna (segue coloro che sono preparati)!”